Навчитися мислити нестандартно

Компанія Global Leads Group була заснована в 2011 році, і спеціалізується на онлайн-маркетингу. Ми розпитали співзасновника і директора з маркетингу Штефана Нолте (Stefan Nolte) про те, як зробити успішний інтернет-проект.

- Для початку розкажіть про вашу бізнес-стратегії.

- Наша місія полягає в наданні допомоги споживачеві по частині пошуку потрібних йому продуктів і сервісів за доступними цінами. Щоб слідувати цій стратегії, ми повинні уважно вивчати реальні потреби користувачів, не забуваючи інтереси рекламодавців. Тобто намагаємося розвивати таку платформу, яка задовольнить і тих, і інших.

- Багато хто цікавиться, як заробляють сервіси з надання колективних посилань і промокодом?

- Ми співпрацюємо з організаціями, розміщеними на нашому сайті, обговорюємо з ними їх маркетингові кампанії у напрямку знижкових купонів, консультуємо. Зокрема, радимо, які пропозиції дійсно варто публікувати на нашому сайті, щоб досягати поставлених цілей. Коли наші клієнти використовують ці купони / промокодом у відповідному магазині, ми отримуємо комісію. У той же час для наших користувачів сервіс безкоштовний.

- Один із ваших проектів ( «Промокодабра» ) дуже швидко набув популярності. Як домогтися такого ж успіху?

- Будь-який успішний бізнес - це суміш різних складових: відповідає запитам покупців продукту, що дозволяє монетизувати його бізнес-моделі і відповідних навичок керівників та штатних фахівців.

Щоб визначитися з продуктом і бізнес-моделлю, необхідно проаналізувати ситуацію на тому ринку, де ви збираєтеся працювати. Врахуйте і те, як змінюється реальність у відповідності з високими технологіями. Щоб знайти нові ідеї, можна вивчити зарубіжні ринки, наприклад США, і проаналізувати успіх стартапів. Подумайте, як продукти або сервіси, що стали успішними в інших країнах, виявляться корисними і прибутковими на локальному ринку. Навички, необхідні для запуску та управління проектом, цілком залежать від обраної бізнес-моделі. Головним важелем для розвитку повинні стати уміння керівника. Наприклад, якщо ключовий вид вашої діяльності - продажу, то він повинен бути експертом в цій справі.

- Далеко не всі організації уявляють, які саме можливості міг би відкрити Інтернет. Як ви можете допомогти їм?

- Потрібно навчитися мислити нестандартно. По-перше, зрозумійте механіку: розберіться з тим, як доступність технологій серед користувачів - будь то Інтернет або мобільність - змінює їх звички, нерідко призводячи до зміни звичних бізнес-моделей. Досить згадати, як Airbnb вплинув на готельний сектор, а Uber - на ринок таксі. По-друге, проаналізуйте тренди в поведінці покупців на вашому ринку і розробіть грамотну стратегію з використання цих змін на благо справи.

- На базі якої платформи ви робите ваші проекти?

- Ми використовуємо Grails - повноцінний веб-фреймворк для віртуальної машини Java, написаний на мові програмування Groovy. Ця технологія одночасно гнучка і відмінно підходить для початківців Java-розробників, які раніше не мали з нею справи.

Роботу платформи підтримує команда з 30 чоловік, розташованих в шести країнах. Вони фокусуються на пошуку правильних купонів і формуванні нових пропозицій для наших користувачів, а також на підтримці торгових партнерів у розвитку їх маркетингових стратегій по частині знижкових купонів.

- Як запобігати труднощі інтернаціональних проектів, пов'язані зі складнощами у світовій політичній обстановці?

- Політична нестабільність - це величезні ризики, які не можна передбачити і запобігти. Замість цього ми намагаємося диверсифікувати їх за допомогою роботи на різних ринках, посилюючи інтернаціональну складову.

- Які нові ідеї, крім знижок і купонів, у вас є?

- Наша продуктова стратегія полягає в розвитку платформи. В недалекому майбутньому наші користувачі зможуть не тільки знаходити найкращі дисконтні пропозиції по магазинах, але і необхідні їм товари.

- Виділіть головні на ваш погляд тренди на ринку електронної комерції.

- Найголовніша тенденція - мобільна комерція. Смартфони і планшети пропонують зручний і швидкий пошук продуктів. Переконаний, що ринкова частка мобільної комерції буде рости прискореними темпами: до половини онлайн-продажів буде здійснюватися за допомогою мобільних пристроїв.

- Кожна велика компанія має в своєму розпорядженні мобільні додатки для смартфонів і планшетів. Як повинні виглядати подібні додатки, на ваш погляд?

- Мобільні додатки - це дуже важливо. Згідно з даними comScore, у січні 2014 більше половини інтернет-трафіку в США довелося на мобільні пристрої. Саме тому кожна компанія повинна мати стратегію розвитку мобільного напряму. Коли ви продумуєте мобільний додаток, в першу чергу варто звернути увагу на те, в яких випадках воно буде використовуватися, адже є суттєві відмінності від роботи з користувачем через додаток і безпосередньо через веб-сайт. Не варто просто копіювати ті ж самі функції сервісу в мобільну версію. Необхідно подумати над тим, як розширити можливості мобільного додатку, щоб збільшити як цінність сервісу для користувача, так і цінність вашого бізнесу.