Як заєць всіх обскакав

У 2011 році ринок смартфонів Піднебесної поповнився брендом Xiaomi , який відразу привернув споживачів демократичною ціною і оригінальним інтерфейсом. Купуючи новинку, багато хто навіть не припускали, що через три роки її виробник виявиться третім у світовому табелі про ранги - після Samsung і Apple.

Сто результативних годин

А почалося все з того, що молодий керівник великої софтверної компанії Kingsoft Лей Цзюнь (Lei Jun) вирішив відкрити новий бізнес з метою випустити програмну оболонку для смартфонів на базі Android. Своє дітище він назвав MIUI (Me You I) і почав просувати через магазин додатків і особистий сайт. До того часу (2010 р) навколо проекту сформувалася невелика команда молодих профі, які працювали не за страх, а за совість: подейкували, що робочий тиждень у них тривала не менше 100 годин, а про вихідні, відпустки та лікарняних ніхто і не подумував ( символ Xiaomi - заєць в шапці-вушанці із зірочкою і піонерським галстуком на шиї).

Лей Цзюнь організував роботу по ризикованих, але дієвим принципам

Успіх не змусив себе чекати: шанувальники Android гідно оцінили зручну, просту і стабільно працюючу оболонку і з нетерпінням чекали наступних версій і оновлень. Незабаром Xiaomi відкрила фірмовий маркет, який тут же знайшов прихильників і привернув авторів додатків, після чого випуск смартфона здавався справою вирішеною. Безпрецедентно дешевий навіть за китайськими мірками Mi-One розхапували на ура, а суперникам нічого не залишалося, як стежити за успіхами удачливого новачка.

Але первісток ні безгрішним: в ході експлуатації виявився ряд проблемних місць. Будь-який інший розробник залишив би це без уваги, відкликав дефектні екземпляри з продажу і сконцентрувався на наступній моделі. Будь-який, але не Лей Цзюнь. Він відкрив широку мережу дрібних майстерень з обслуговування своїх гаджетів. Вивіски з назвою бренду рясніли мало не на кожному розі, затьмарюючи рекламу лідерів.

Що вийшла в 2012-му Mi-Two претендувала вже на роль топа: найпотужніше на той момент «залізо», якісний екран і камера, приправлені супернизькою ціною, оцінили сім з гаком мільйонів покупців, а наступний рік приніс ще 18 млн. Великі видання тут ж охрестили Mi-Two «першим великим китайським смартфоном». Змінив його Mi-3 розділив ту ж долю.

Mi-Two охрестили «першим великим китайським смартфоном»

Джинси і футболка

На четвертому році життя Xiaomi замахнулася на Росію, Індію та Індонезію: завдання - перекрити планку продажів в 40 млн. Втім, вже за перше півріччя розкупили 26 млн. Для просування на західних ринках був запрошений топ-менеджер Google Х'юго Барра (Hugo Barra). На вмовляння пішов майже рік, але воно того варте: сфера впливу Xiaomi поширилася на десяток країн.

Хьюго Барра поширив сферу впливу Xiaomi на десяток країн

Звичайно, будь-який бажаючий міг придбати смартфон і раніше через китайські інтернет-магазини, але в даному випадку мова йшла про повноцінні представництвах з розгорнутою інфраструктурою сервісних центрів.

Немає слів, 5,6% світового ринку - частка не надто велика, адже у тій же Apple 12,3%, а у Samsung 24,7%. Але в Китаї Xiaomi впевнено очолює список лідерів. А в планах на наступний рік - 100 млн проданих пристроїв і спроба очолити світовий рейтинг, що, враховуючи картину попередніх років, вже не здається нездійсненним.

Що ж забезпечує такий успіх? В першу чергу харизма засновника компанії: Лей Цзюнь не тільки вміло вибудував основу для розвитку бренду, але й організував роботу по ризикованих, але дієвим принципам. Недарма його охрестили «китайським Джобсом»: теж носить джинси з футболкою, теж трудоголік і колег до цього схиляє (весь керівний склад працює по 12 годин на день з єдиним вихідним). Грамотний підхід до рекламної кампанії (через соціальні мережі та мікроблоги), ставка на сервіс і підтримку (оновлення ПЗ виходять щотижня), тісна взаємодія з кінцевими користувачами (серед яких багато програмістів) - ось складові успіху молодого бренду.

Висновки

Чи цікавий вам восьміядерний смартфон за $ 130? А адже саме з ним (Redmi Note) Xiaomi має намір підкорювати західний ринок. Більше того, впритул розглядається концепт моделі за ціною $ 50. Якщо вдасться втілити задумане, світову піраміду мобільних пристроїв чекає серйозний переполох. Втім, спостерігачі давно говорять про необхідність такого струсу, так що хитрий заєць прийшов, як завжди, вчасно. Залишається сподіватися, що у нього вистачить прудкості доскакати до поставленої мети.